Política de Privacidade - Cyber Fix

A Cyber Fix, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros e fornecedores e usuários do site domínio www.cyberfix.tech e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo lojista.

 

 

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa loja e em mensagens que trocamos com você. Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da loja.

 

 

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

 

 

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da loja. O acesso a esses links fará com que você deixe o nosso site e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

 

 

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

 

 

Seção 1 - Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • "Dados Pessoais": significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;

     

     

  • "Dados Pessoais Sensíveis": significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

     

     

  • "Tratamento de Dados Pessoais": significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;

     

     

  • "Leis de Proteção de Dados": significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").

     

     

Seção 2 - Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Cyber Fix, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

 

 

  • Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na loja;

     

     

  • Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

     

     

  • Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;

     

     

  • Para personalizar sua experiência de uso da loja;

     

     

  • Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

     

     

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes; (d) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso; (e) para proteger nossas operações; (f) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (g) para detectar e prevenir fraude; (h) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e (i) de outros modos permitidos por lei.

 

 

Seção 3 - Não fornecimento de Dados Pessoais

Não há obrigatoriedade em compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

 

 

Seção 4 - Dados coletados

O público em geral poderá navegar na loja sem necessidade de qualquer cadastro. No entanto, algumas das funcionalidades dependerão de cadastro (ex: concluir a compra/viabilizar a entrega). Podemos coletar:

  • Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, endereço, cidade, estado e endereço de e-mail;

  • Informações enviadas: dúvidas, reclamações, sugestões, etc.

  • Dados de navegação: geolocalização, preferências, endereço IP, informações de dispositivo, histórico de visitas e atividades. Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Seção 5 - Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com:

  • Parceiros de logística, hospedagem, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente e atividades de marketing que operem em nome da Cyber Fix;

  • Terceiros para auxílio na gestão da loja;

  • Terceiros em caso de reorganização, fusão, venda ou transferência de parte da nossa empresa ou ativos.

Seção 6 - Transferências internacionais de dados

Dados Pessoais coletados podem ser transferidos ou acessados por entidades parceiras em todo o mundo, respeitando esta Política de Privacidade e as Leis de Proteção de Dados.

Seção 7 - Coleta automática de Dados Pessoais

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir que a loja funcione adequadamente, facilitar a navegação, exibir informações de modo eficiente e personalizar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies, porém isso pode gerar inconvenientes no uso de certas funcionalidades da Cyber Fix. Não somos responsáveis por cookies utilizados por terceiros.

Seção 8 - Categorias de cookies

  • Estritamente necessários: Para navegação segura e recursos essenciais.

  • Desempenho: Para medir a eficácia da nossa comunicação e melhorias no site.

  • Funcionalidade: Para lembrar suas preferências e facilitar futuras visitas.

  • Publicidade: Para campanhas segmentadas de acordo com seu perfil de consumo.

Seção 9 - Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de tratamento de dados; (ii) acesso aos dados; (iii) correções; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação; (v) portabilidade; (vi) eliminação de dados tratados com consentimento; (vii) informações sobre compartilhamento; (viii) informações sobre a negativa de consentimento; e (ix) revogação do consentimento. Seus pedidos serão tratados com especial cuidado, podendo ser solicitada prova de identidade.

Seção 10 - Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para a proteção dos dados. Caso acredite que a segurança de qualquer conta tenha sido comprometida, favor nos notificar imediatamente pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (45) 9966-0449.

Seção 11 - Links para outros sites

A Loja pode conter links para sites de parceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas organizações (Facebook, Google, Apple, etc.). Recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado.

Seção 12 - Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Modificações significativas serão informadas via e-mail ou aviso na própria loja. A continuação do uso da loja após as alterações implica aceitação dos termos revisados. Caso não esteja de acordo, favor encerrar o acesso à loja.

 

Para questões relacionadas a esta Política, entre em contato via e-mail: [email protected] ou WhatsApp: (45) 9966-0449.